Der Sprecherrat empfiehlt:
Muss ich Mithörer dulden?
Das muss nicht hingenommen werden. Grundsätzlich hat der Betroffenen Anspruch auf vertrauliche Beratung. Häufig wird jedoch die Feststellung gemacht, dass Wartezonen im Eingangsbereich überfüllt sind und andere Wartende die Möglichkeit haben, von persönlichen Daten Kenntnis zu nehmen. Aus dem Sozialgeheimnis folgt, dass ....
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